Condiciones Generales de Contratación

El presente documento tiene por finalidad regular las Condiciones Generales de Contratación de los servicios de reserva online entre IRENE CRISTINE LEIDINGER HEMBACH –en adelante, Pensión Austria - (datos de contacto indicados en el Aviso Legal de esta web) y sus clientes, así como las normas del establecimiento.
Usted, como cliente, declara ser mayor de edad y/o disponer de la capacidad jurídica y de obrar suficientes para la celebración de estos contratos y acepta, plenamente y sin reservas, la validez de todas y cada una de las cláusulas generales de contratación que se recogen a continuación:
1. Reserva online
1.1. Procedimiento previo de reserva on-line
Ponemos a disposición de nuestros clientes un sistema de reservas online en nuestra página web para gestionar su estancia. En el motor de reservas, usted debe seleccionar las fechas que desea para su estancia, el número y tipo de habitación e introducir sus datos personales. La utilización de este servicio supone la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de contratación, en castellano, recogidas en la última versión actualizada.
Si lo desea, también le atenderemos en el teléfono (+34) 958 227 075 o en el e-mail pensionaustria@pensionaustria.com y le resolveremos cualquier duda o consulta que desee realizarnos.
1.2. Confirmación de la contratación
Al final del proceso de reservas, recibirá en el plazo de 24 horas un correo electrónico de confirmación de reserva con todos los detalles de la misma.
1.3. Política de cancelaciones
Si cancela su reserva con menos de 48 horas de antelación de la fecha de la reserva, el coste de la cancelación es el coste de la primera noche. En Semana Santa,
Puentes y Navidad el plazo aumentará a 7 días.
2. Tarifas
Los precios de nuestro alojamiento se muestran en la página web e incluyen el IVA u otro impuesto indirecto equivalente, así como los gastos de gestión y tramitación.
Infórmese de otros descuentos especiales según ofertas y promociones por temporada.
3. Uso de los servicios
El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de contratación respetando los derechos y/o intereses de terceros que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios de Pensión Austria y/o su
imagen.
Pensión Austria podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados, o las condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios.
No se permite fumar en el interior de las habitaciones.
4. Derechos de los clientes
Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación, usted puede dirigirse a la encargada de Pensión Austria o utilizar el correo electrónico pensionaustria@pensionaustria.com. Además, le informamos que usted tiene derecho a desistir de su reserva como se ha indicado anteriormente siempre que aún no se hubiera disfrutado de la estancia.
En relación con la forma de resolución de controversias, Pensión Austria y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los juzgados y tribunales de Granada salvo que otra Ley especifique lo contrario.

Tel/fax: (+34) 958 227 075
Email: pensionaustria@pensionaustria.com
Cuesta de Gomérez 4
18009 Granada (España)

Categoría: Pensión Ciudad
No. Registro: H/GR/01097
DNI: 24 128873 X